Erstattungsrichtlinie

1. Frist

Sie können innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung Ihrer Zahlung eine Erstattung Ihres Tarifs beantragen.

2. So beantragen Sie sie

Schreiben Sie uns auf WhatsApp unter +1 (575) 345-1095 mit Ihrer Bestellnummer und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse.

3. Betrag und Bearbeitung

Wir erstatten den tatsächlich gezahlten Betrag, einschließlich eines Rabatts, auf das verwendete Zahlungsmittel. Wir bestätigen die Erstattung per E-Mail oder WhatsApp. Wie lange es danach dauert, hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienst ab.

4. VPN-Zugang

Nach der Erstattung wird der mit der Bestellung verbundene VPN-Zugang deaktiviert.

5. Verlängerungen

Dieselbe Frist gilt für jede Bestellung, auch für eine Verlängerung, ab Bestätigung ihrer Zahlung.

6. Ihre Rechte

Diese Richtlinie ergänzt die Rechte, die Ihnen das geltende Recht gewährt; sie schränkt sie nicht ein.

7. Verkäufer