سياسة الاسترداد

1. المهلة

يمكنك طلب استرداد مبلغ باقتك خلال 7 أيام من تأكيد الدفع.

2. كيفية الطلب

راسلنا عبر واتساب على الرقم +1 (575) 345-1095 مع ذكر رقم الطلب والبريد الإلكتروني المستخدم فيه.

3. المبلغ والمعالجة

نردّ المبلغ المدفوع فعليًا، بما في ذلك أي خصم، إلى وسيلة الدفع المستخدمة، ونؤكد لك ذلك عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. تعتمد مدة وصول المبلغ بعد ذلك على البنك أو خدمة الدفع.

4. الوصول إلى VPN

بعد قبول الاسترداد، يتم إيقاف الوصول إلى VPN المرتبط بالطلب.

5. التجديد

تنطبق المهلة نفسها على كل طلب، بما في ذلك التمديد، ابتداءً من تأكيد دفعه.

6. حقوقك

تُضاف هذه السياسة إلى الحقوق التي يمنحك إياها القانون المعمول به ولا تقيّدها.

7. البائع